"Nasza firma ograniczyła do niezbędnego minimum pozyskiwanie informacji o Tobie. Sami nie lubimy być profilowani i śledzeni przez strony Internetowe. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi Regulaminami. Bądź świadomym użytkownikiem Internetu oraz świadomym Kontrahentem." Mariusz Snowacki - WspólnikMariusz Snowacki


 

loading...
Polityka Prywatności

Polityka prywatności.

Niniejsza polityka prywatności została utworzona, aby zapewnić naszym Użytkownikom pełny dostęp do informacji w jaki sposób, w jakim celu i na jakich zasadach gromadzone są dane osobowe przekazywane nam przez użytkownika oraz udzielenia informacji dotyczącej wykorzystywania plików cookies. Chcielibyśmy, aby Użytkownik, dzięki zastosowaniu przez nas odpowiednich technologii, systemów zabezpieczeń oraz najwyższych standardów w zakresie ochrony danych osobowych oraz ochrony prywatności czuł się w pełni bezpiecznie.

Administratorem Państwa danych osobowych jest przedsiębiorstwo HF Inverter Polska Spółka Cywilna Łukasz Bubiłek, Zbigniew Kilichowski, Jarosław Osiński, Mariusz Snowacki z siedzibą w Toruniu, adres: 87-100 Toruń, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 101E, REGON 340489680, NIP PL8792572235, reprezentowana przez wspólników: Łukasza Bubiłka, Zbigniewa Kilichowskiego, Jarosława Osińskiego i Mariusza Snowackiego, zwane dalej Administratorem.

Informacje ogólne.

  1. Obsługą strony internetowej działającej pod adresem https://www.hfinverter.com, zwaną dalej Serwisem, jest przedsiębiorstwo HF Inverter Polska Spółka Cywilna Łukasz Bubiłek, Zbigniew Kilichowski, Jarosław Osiński, Mariusz Snowacki z siedzibą w Toruniu, adres: 87-100 Toruń, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 101E, REGON 340489680, NIP PL8792572235, reprezentowana przez wspólników: Łukasza Bubiłka, Zbigniewa Kilichowskiego, Jarosława Osińskiego i Mariusza Snowackiego, zwane dalej Operatorem Serwisu.
  2. Dostęp do Serwisu posiada każdy użytkownik sieci Internet bez spełnienia jakichkolwiek formalności, zwany jest dalej Użytkownikiem.
  3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
    • Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www, obsługiwanego przez home.pl, zwany dalej Operatorem Hostingu (Operator Hostingu prowadzi swoją stronę pod adresem http://www.home.pl. Operatorem Hostingu jest przedsiębiorstwo home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie)
  4. Niniejsza Polityka jest dokumentem informacyjnym i nie zastępuje Polityki Ochrony Danych Osobowych, prowadzonej przez Operatora Hostingu i/lub Operatora Serwisu zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
  5. W zakresie danych, będących danymi osobowymi w świetle przepisów o ochronie danych osobowych, administratorem danych jest Operator Serwisu.

Informacje o formularzach.

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
  4. Jeśli dane w formularzu umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, to osoba taka ma prawdo do wglądu, modyfikacji i żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Możliwe jednak, że będzie to powodowało brak dostępu do niektórych funkcji serwisu.
  5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
  6. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

Informacje o plikach cookies (ciasteczka).

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki tego rodzaju zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu lub podmioty z nim współpracujące.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    • określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów, a także operatorów płatności.
  9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google
  10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności usługi Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  12. Użytkownik może sprawdzić jakie i jak długo przechowywane są pliki cookies przez Serwis na zewnętrznej stronie internetowej prowadzonej przez niezależny podmiot od Operatora Serwisu i Operatora Hostingu.
  13. Brak zmiany w ustawieniach przeglądarki internetowej stosowanej przez Użytkownika serwisu oznacza zgodę na zastosowane technologie informatyczne, a w szczególności pliki cookies przez Serwis.

Logi serwera.

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Udostępnienie i powierzenie przetwarzanych danych.

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

Zarządzanie plikami cookies.

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową i/lub system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Prawo do wniesienia sprzeciwu.

Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, na podstawie którego przestaniemy przetwarzać Państwa dane, z wyłączeniem sytuacji, gdy wykażemy, że w stosunku do Państwa danych przysługują nam prawnie uzasadnione podstawy, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, w szczególności w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu oraz gdy dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Udostępnianie danych osobowych.

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane naszym partnerom, z którymi współpracujemy łącząc produkty i/lub usługi. Do Państwa danych mogą też mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), takie jak na przykład: firmy kurierskie, dostawcom usług IT, biura windykacyjne, kancelarie prawne.

Jako podmioty danych mają Państwo prawo do:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  2. Prawo do przenoszenia danych;
  3. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  4. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  5. Prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
  6. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacja o dobrowolności podania danych.

Podanie przez Państwa danych osobowych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do:

  1. świadczenia usług na podstawie zawartych umów i/lub zleceń, zamówień, proform
  2. przygotowywania oferty i zawarcia umowy.

 

Pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Toruń, dn. 1 stycznia 2022r

 

Polityka prywatności w pliku PDF

Klauzula Informacyjna

Klauzula informacyjna dla Klientów HF Inverter Polska Spółka Cywilna.

Na podstawie art.13 ust.1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L2016, Nr119) – w dalszej części zwane RODO, informujemy, że:

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest przedsiębiorstwo HF Inverter Polska Spółka Cywilna Łukasz Bubiłek, Zbigniew Kilichowski, Jarosław Osiński, Mariusz Snowacki z siedzibą w Toruniu, adres: 87-100 Toruń, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 101E, REGON 340489680, NIP PL8792572235, reprezentowana przez wspólników: Łukasza Bubiłka, Zbigniewa Kilichowskiego, Jarosława Osińskiego i Mariusz Snowackiego, zwane dalej Administratorem.
  1. Administrator nie ustanowił Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i w celu realizacji Państwa praw zachęcamy do kontaktu bezpośrednio z Administratorem pisemnie na adres siedziby wskazany w punkcie 1 lub e-mailem na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  1. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu:
    1. niezbędnym do realizacji umów, na podstawie art.6 ust.1, lit.b),
    2. niezbędnym do zawarcia umów w oparciu o Państwa zainteresowanie ofertą, na podstawie art.6 ust.1, lit.b),
    3. niezbędnym do przygotowania ofert, proform i/lub przyjęcia zleceń, zamówień, oraz wysyłki i/lub przyjęcia zamówionego towaru, na podstawie art.6 ust.1, lit.b),
    4. niezbędnym do przyjęcia, rozpatrzenia, zgłoszenia serwisowego gwarancyjnego i pogwarancyjnego, na podstawie art.6 ust.1, lit.b),
    5. ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jako realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu, na podstawie art.6 ust.1, lit.f),
    6. oferowania Państwu produktów i usług jako realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w ramach marketingu bezpośredniego (promocja produktów, budowa relacji z klientem) i usług świadczonych przez podmioty z nami współpracujące (usługi mass mailingu) oraz dobierania ich pod kątem Państwa potrzeb, czyli profilowania, na podstawie art.6 ust.1, lit.f), podejmowanie decyzji, profilowanie, nie jest przez nas realizowane w sposób zautomatyzowany.
  1. Prawo do wniesienia sprzeciwu.

Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, na podstawie którego przestaniemy przetwarzać Państwa dane w celach określonych w punkcie 3, z wyłączeniem sytuacji, gdy wykażemy, że w stosunku do Państwa danych przysługują nam prawnie uzasadnione podstawy, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, w szczególności w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu oraz gdy dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  1. Okres przechowywania danych.
    1. W przypadku Państwa danych przetwarzanych w calu niezbędnym do wykonania umów, której jesteście Państwo stroną, informujemy, że będą one przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z umową wynikające z przepisów kodeksu cywilnego i/lub prawa podatkowego, a także przez 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
    2. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług przetwarzamy do momentu, aż zgłoszą Państwo sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu.
  1. Udostępnianie danych osobowych.
    Państwa dane osobowe mogą być udostępniane naszym partnerom, z którymi współpracujemy łącząc produkty i/lub usługi. Do Państwa danych mogą też mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), takie jak na przykład: firmy kurierskie, dostawcom usług IT, biura windykacyjne, kancelarie prawne.
  1. Jako podmioty danych mają Państwo prawo do:
    1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
    2. Prawo do przenoszenia danych;
    3. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
    4. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
    5. Prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
    6. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  1. Informacja o dobrowolności podania danych.
    Podanie przez Państwa danych osobowych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do:
    1. świadczenia usług na podstawie zawartych umów i/lub zleceń, zamówień, proform
    2. przygotowywania oferty i zawarcia umowy.

Pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Toruń, dn. 1 stycznia 2022r

 

Pobierz w pliku PDF

Warunki wykorzystania strony internetowej

Warunki wykorzystania strony internetowej.

Odpowiedzialność

Nie odpowiadamy za teksty i obrazy zawarte na niniejszej stronie internetowej. Poszczególne dane zostały sporządzone zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, jednak mogą one zawierać błędy. Za otrzymane za pośrednictwem poczty e-mailowej, telefaksu czy w inny sposób niewymagane przez nas zawartości nie ponosimy odpowiedzialności. Nie ma roszczeń w stosunku do ich wydania. Kto nam przekazuje zawartości bez zastosowania ze swojej strony stosownych zabezpieczeń, działa także na własne ryzyko, jeśli to przekazanie następuje jako element wypełnienia umowy lub komunikacji wynikającej z wypełnienia umowy.

Oferowane do pobrania oprogramowanie jest oddane do dyspozycji użytkownika w niniejszej postaci. Wszystkie ryzyka związane z jakością i wynikami uzyskanymi za pośrednictwem tego oprogramowania pozostają po stronie użytkownika. Użytkownik powinien zastosować odpowiednie środki pozwalające wyeliminować ewentualnie błędy. Nie odpowiadamy za bezpośrednio lub pośrednio powstałe szkody, np. utracone zyski, zlecenia czy jakiekolwiek naruszenia interesów.

Prawa autorskie

Wszystkie teksty, fotografie i grafiki dostępne na naszych stronach internetowych, podlegają ochronie praw autorskich. Pobieranie (przechowywanie) i/lub dalsze przetwarzanie wszystkich danych na tych stronach, odbywające się poza przeglądarką lub tymczasowe przechowywanie związane z systemem operacyjnym, bez zgody autora jest niedopuszczalne i może pociągnąć za sobą prawne kroki cywilne i karne. Dozwolone jest jedynie pobieranie zapisanych tekstów, zdjęć i grafik do użytku osobistego a nie do celów komercyjnych. Nie dotyczy to danych wyraźnie oznaczonych jako informacje prasowe.

Własność intelektualna

Wszelkie prawa do znaków handlowych, prawa autorskie, prawa do baz danych oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej, związanej z treścią stron internetowych HF INVERTER a także organizacja i układ tych stron wraz z kodem źródłowym, należą do spółki HF INVERTER Polska Sp.C. lub zostały przekazane na mocy licencji udzielonej przez właściciela tych praw w celu umożliwienia wykorzystania tych materiałów w ramach stron internetowych HF INVERTER.

Graficzny znak (logo) HF jest zarejestrowanym znakiem towarowym w EUIPO (ang. European Union Intellectual Property Office; pol. Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej) w dniu 19 października 2021r pod numerem 018505517 i jest prawnie chroniony.

Słowny znak HF INVERTER jest zarejestrowanym znakiem towarowym w EUIPO (ang. European Union Intellectual Property Office; pol. Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej) w dniu 11 maja 2017r pod numerem 014926042 i jest prawnie chroniony.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe udostępnione na stronach internetowych HF INVERTER będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności. Prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności przed korzystaniem ze stron internetowych spółki HF INVERTER Polska Sp.C.

Dostępność

Spółka HF INVERTER Polska Sp.C. nie gwarantuje nieprzerwalnej dostępności do stron internetowych HF INVERTER. Spółka HF INVERTER Polska Sp.C. może w każdej chwili zawiesić funkcjonowanie jej stron internetowych w celach konserwacyjnych lub serwisowych, w celu aktualizacji treści lub z dowolnego innego powodu bez podawania przyczyny.

Linki zewnętrzne

Strony internetowe spółki HF INVERTER Polska Sp.C. zawierają linki prowadzące do innych stron. Spółka HF INVERTER nie odpowiada za zawartość tych stron oraz za dotrzymanie tam warunków ochrony danych. Zawartość tych stron nie stanowi naszej własności i nie przejmujemy za nie żadnej odpowiedzialności.

Zażalenia

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub zażalenia dotyczące stron internetowych spółki HF INVERTER Polska Sp.C., prosimy o kontakt z spółką w formie listy e-mail wysłanego na adres hfinverter(at)hfinverter.pl

Toruń, dn. 1 stycznia 2022r

 

Warunki użytkowania w pliku PDF

Ogólne Warunki Gwarancji

Ogólne Warunki Gwarancji HF Inverter Polska

Toruń, dn.20.09.2019

wersja 01/2019

I Postanowienia początkowe

  1. Ogólne Warunki Gwarancji, zwane dalej „Warunkami", określają formę i zasady udzielenia gwarancji przez firmę HF Inverter Polska Sp.C. z siedzibą w Toruniu, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 101e, zwaną dalej „Gwarantem" i określają formę i zasady rozpatrzenia reklamacji rzeczy, komponentów i usług, łącznie zwanych dalej „Produktami", przedsiębiorcom (w rozumieniu art. 431c.) oraz konsumentom (w rozumieniu art. 221 k.c.) zwanych dalej „Kupującym".
  2. Gwarant zapewnia sprawne działanie sprzedanych Produktów pod warunkiem korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem i warunkami eksploatacji określonymi w dokumentacji produktu.
  3. Przez sprzedaż Produktów rozumie się każdy stosunek prawny na podstawie którego Gwarant przenosi na Kupującego własność produktów, komponentów lub świadczy usługi.
  4. Postanowienia Warunków zostają podane do wiadomości na Karcie Gwarancyjnej, na stronie internetowej działającej pod adresem hfinverter.pl oraz w siedzibie Sprzedawcy.
  5. Karta gwarancyjna, zwana dalej „Kartą", jest wystawiana przez Gwaranta na Produkt podlegający gwarancji w dniu sprzedaży. Na Karcie umieszczone są numery seryjne Produktu umożliwiające jednoznaczną jego identyfikację.
  6. Warunki będą wiążące zarówno dla Gwaranta, jak i dla Kupującego. Gwaranta nie będą obowiązywały jakiekolwiek warunki gwarancji określone przez Kupującego, chyba że takie warunki zostały uzgodnione na piśmie pomiędzy Gwarantem i Kupującym. Warunki takie, określone przez Kupującego, nie będą obowiązywały Gwaranta, nawet jeśli Gwarant nie zgłosi osobnego sprzeciwu wobec tych warunków.
  7. Wszystkie prace z zakresu obsługi Produktów mogą być wykonywane wyłącznie przez personel fachowy i zgodnie z instrukcją obsługi, dokumentacją techniczną i innymi zaleceniami Gwaranta.
  8. Pojęcie personelu fachowego odnosi się do osób, które poznały konstrukcję, technikę instalacji, sposoby usuwania usterek i konserwacji i które posiadają odpowiednie kwalifikacje zawodowe tj.:
    • wykształcenie w dziedzinie techniki, a w szczególności mechaniki, budowy maszyn, elektroniki, energoelektroniki, automatyki i mechatroniki z dyplomem ukończenia lub osoby nie posiadające takiego wykształcenia lecz posiadające doświadczenie zawodowe w służbach technicznych lub utrzymania ruchu zapewniające bezpieczne i prawidłowe zainstalowanie i uruchomienie dostarczonych Produktów.
    • zaznajomili się z instrukcją obsługi, dokumentacją techniczno-ruchową i innymi dokumentami dostarczonymi przez Gwaranta wraz z Produktem lub dostępnymi na stronie internetowej Gwaranta.
    • Osoby posiadające stosowne uprawnienia SEP oraz inne wymagane przez obowiązujące przepisy BHP.

II Okres gwarancji

  1. Gwarant zapewnia sprawne działanie Produktu pod warunkiem korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem i warunkami eksploatacji określonymi w dokumentacji (instrukcji obsługi, dokumentacji techniczno-ruchowej itp.) od dnia zakupu przez okres jednego roku. Gwarant dopuszcza możliwość uzgodnienia w formie pisemnej pod rygorem nieważności z Kupującym dłuższego okresu gwarancji, jednak nie dłuższego niż pięć lat od dnia zakupu.

III Zakres obowiązywania

  1. Kupujący ma obowiązek do zapoznania się z instrukcją obsługi, dokumentacją techniczno-ruchową i innymi dokumentami dostarczonymi przez Gwaranta wraz z produktem lub dostępnymi na stronie internetowej Gwaranta i stosowania się do zaleceń obsługi, montażu, czynności serwisowych zawartych w tych dokumentach.
  2. Gwarant odpowiada przed Kupującym wyłącznie za wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym Produkcie.
  3. Jeżeli w okresie gwarancyjnym, liczonym od daty Sprzedaży, Produkt zostanie uznany za wadliwy z powodu wad tkwiących w Produkcie, Gwarant dokona bezpłatnego usunięcia wykrytej wady lub, według uznania Gwaranta, dokona wymiany wadliwego produktu lub jego wadliwych części na nowe, pozbawione tej wady.
  4. Gwarancją nie są objęte wady powstałe z innych przyczyn, a szczególnie w wyniku:
    • Nieprawidłowego użytkowania lub zastosowania,
    • Nieprawidłowej instalacji, w tym instalacji przez osoby nieuprawnione,
    • Nieprawidłowego doboru Produktu do warunków istniejących w miejscu montażu,
    • Nieprawidłowego montażu, konserwacji, magazynowania i transportu Produktu,
    • Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia Produktu i wywołanie w nim wady,
    • Zaniechaniu i/lub powstrzymaniu się dokonywania przeglądów okresowych zalecanych przez producenta,
    • Nieuprawnionej modyfikacji Produktu,
    • Uszkodzeń produktu powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów,
    • Uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych, czynników noszących znamiona siły wyższej, a w szczególności: wypadków, pożaru, powodzi, wyładowań atmosferycznych, czynów chuligańskich, konfliktów zbrojnych i wojen,
    • Uszkodzeń wynikłych z czynników zewnętrznych, a w szczególności: działania cieczy lub wilgoci, chemikaliów i innych substancji, wibracji, nadmiernego gorąca, nieprawidłowej wentylacji, wahań napięcia sieci zasilającej, podłączenia nadmiernego lub nieprawidłowego napięcia, promieniowania, stanów nieustalonych oraz działań jakichkolwiek sił zewnętrznych i uderzeń,
    • Wadliwego działania urządzeń mających wpływ na działanie Produktu.
  5. Gwarancją nie są objęte części podlegające okresowemu zużyciu oraz części i materiały eksploatacyjne, a w szczególności:
    • Wentylatory zainstalowane w przemiennikach częstotliwości i softstarterach,
    • Potencjometry, klawiatury i panele operatorskie,
    • Łożyska,
    • Smary i oleje,
    • Elastomery zastosowane w ramionach reakcyjnych,
    • Części zamienne.
  6. Gwarancja nie obejmuje Produktu, którego na podstawie przedłożonych dokumentów i cech znamionowych Produktu (m.in. tabliczek znamionowych) nie można zidentyfikować jako Produktu zakupionego u Gwaranta.
  7. Gwarancja nie obejmuje zarażenia przez nieautoryzowane oprogramowanie (np. wirusy komputerowe) lub użytkowania Produktu z oprogramowaniem innym niż dostarczone z Produktem lub oprogramowaniem nieprawidłowo zainstalowanym.
  8. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji na Produkty w przypadku stwierdzenia:
    • Jakiejkolwiek modyfikacji Produktu,
    • Ingerencji osób nieuprawnionych,
    • Jakichkolwiek prób napraw dokonanych przez osoby nieuprawnione,
    • Nieprzestrzegania obowiązków dokonywania okresowych przeglądów jeśli są one wymagane,
    • Użytkowania produktu z akcesoriami, urządzeniami peryferyjnymi i innymi produktami typu, stanu i standardu innego niż zalecany przez Gwaranta.

 

IV Przyjęcie reklamacji

  1. Podstawą przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest spełnienie łącznie następujących warunków:
    • Pisemnego, ewentualnie za pośrednictwem faksu na numer +48 56 / 623-73-17 lub poczty elektronicznej na adres serwis(at)hfinverter.eu zgłoszenia reklamacji przez Kupującego zawierającego:
      • nazwę, typ Produktu,
      • datę zakupu,
      • numer Karty lub dowodu zakupu (faktura VAT),
      • numer fabryczny Produktu,
      • opis miejsca instalacji tj. w jakiej aplikacji Produkt pracuje, pozycja montażowa Produktu, rygor pracy, dobowy czas pracy, warunki pracy (temperatura otocznia, zapylenie, wilgotność, wibracje, wysokość n.p.m.)
      • szczegółowy opis uszkodzenia wraz z dodatkowymi informacjami dotyczącymi powstania wad Produktu
      • jeżeli to możliwe - zdjęcie wadliwego Produktu i miejsca jego instalacji,
      • jeżeli to możliwe – filmu obrazującego wadliwe działanie Produktu.
    • Poprzez wypełnienie formularza "Zgłoszenie serwisowe" znajdującego się na stronie inetrnetowej Gwaranta.
    • Okazanie oryginału faktury lub paragonu zakupu reklamowanego Produktu.
    • Dostarczenia osobistego lub za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) reklamowanego Produktu do siedziby Gwaranta, po uprzednim uzgodnieniu z Gwarantem i na koszt Kupującego.
  2. Reklamacje dotyczące wad jawnych i/lub ukrytych powinny zostać zgłoszone do Gwaranta w terminie do 7 dni kalendarzowych od chwili ich wykrycia, pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji.
  3. Reklamowany Produkt powinien być dostarczony odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
  4. Gwarant nie odpowiada za zniszczenia lub uszkodzenia Produktu wynikające z niewłaściwego demontażu, opakowania lub zabezpieczenia Produktu przez Kupującego.
  5. Gwarant decyduje o zasadności zgłoszenia reklamacyjnego oraz o wyborze sposobu realizacji uznanych roszczeń gwarancyjnych.

V Realizacja reklamacji

  1. Rozpatrzenie reklamacji zostanie dokonana w ciągu 14 dniu od daty dostarczenia do Gwaranta reklamowany Produkt.
  2. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu rozpatrzenia reklamacji spowodowane niepełnym i/lub wprowadzającym w błąd opisem wady.
  3. Przyjęcie Produktu przez Gwaranta w celu rozpatrzenia reklamacji w żadnym razie nie oznacza uznania reklamacji za zasadną.
  4. Gwarant zastrzega sobie prawo do wizji lokalnej w miejscu zamontowania reklamowanych Produktów. Gwarant odmówi uznania reklamacji w przypadku uniemożliwienia mu wizji lokalnej w miejscu zamontowania produktu.
  5. Gwarant decyduje o zasadności zgłoszenia reklamacyjnego oraz o wyborze sposobu realizacji uznanych roszczeń gwarancyjnych.
  6. Wymienione wadliwe Produkty przechodzą na własność Gwaranta.
  7. Realizacja reklamacji poprzez naprawę będzie następowała w terminie do 30 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Gwarant dopuszcza możliwość uzgodnienia w formie pisemnej pod rygorem nieważności z Kupującym krótszego terminu naprawy.
  8. Gwarant zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami manipulacyjnymi związanymi z przeprowadzeniem ekspertyzy, rozpatrzeniem reklamacji i transportem, jeśli reklamowany Produkt będzie sprawny lub uszkodzenie nie było objęte gwarancją. W takim przypadku Kupujący zostanie obciążony opłata manipulacyjną w wysokości kosztów poniesionych przez Gwaranta.

VI Postanowienia końcowe

  1. Terminy określone w dziale V Warunków nie mają zastosowania w przypadku stwierdzenia opóźnienia płatności przez Kupującego za reklamowany produkt powyżej 7 dni od upływu terminu płatności. W powyższym przypadku, do dnia uregulowania przez Kupującego zaległości płatniczych w pełnej wysokości Gwarant ma prawo odmówić przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego do rozpoznania i realizacji roszczeń gwarancyjnych z tego powodu nie wstrzymuje terminu biegu udzielonej gwarancji.
  2. W przypadku opóźnienia w płatności za reklamowany Produkt przekraczającej 60 dni licząc od terminu płatności wskazanej w dokumencie sprzedaży, udzielona gwarancja wygasa. W tej sytuacji wygasają też roszczenia gwarancyjne z tytułu wcześniejszych przyjętych zgłoszeń reklamacyjnych a Gwarant może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży reklamowanego Produktu.
  3. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest ustalenie w formie pisemnej innego terminu lub sposobu rekompensaty roszczeń Kupującego z tytułu gwarancji.
  4. W przypadku naprawy Produktu czas trwania gwarancji ulega przedłużeniu o ten okres. W przypadku wymiany Produktu na nowy, Produkt ten jest objęty nową gwarancją od dnia wydania nowego Produktu przez Gwaranta.
  5. Dokumentem stwierdzającym dokonanie naprawy gwarancyjnej jest dokument Raport serwisowy zwany dalej „Raportem" wystawiony przez Gwaranta.
  6. Podstawą do odebrania Produktów po naprawie jest pokwitowanie jego przyjęcia na Raporcie wystawionym przez Gwaranta.
  7. Po dokonaniu naprawy gwarancyjnej, bądź wymiany na nowy Produkt, towar zostanie odesłany do Kupującego na koszt Gwaranta.
  8. Gwarant nie jest zobowiązany do modernizowania lub modyfikowania istniejących Produktów po wejściu na rynek ich nowszych wersji.
  9. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty i szkody, poniesione przez Kupującego z powodu wady Produktu, a w szczególności utraty lub uszkodzenia innego urządzenia, wynikłych przestojów, utraty zysków lub dochodów, kosztów towarów zastępczych itp.
  10. Gwarancja obowiązuje tylko wobec pierwszego Kupującego i nie może być przenoszona na stronę trzecią.
  11. W przypadku, gdy jedno lub kilka postanowień niniejszych Warunków uznane zostanie za nieważne, sprzeczne z prawem lub niewykonalne, nie wpłynie to ani nie ograniczy ważności, zgodności z prawem lub wykonalności któregokolwiek z pozostałych postanowień.
  12. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Toruń 20.09.2019

wersja 01/2019

Ogólne Warunki Gwarancji w pliku PDF